La UGEL 02 extiende el horario de atención de la oficina de trámite documentario

Miércoles, 18 Junio, 2014 - 15:27

Dentro del marco de modernización de la gestión del Estado que busca mejorar la gestión pública y descentralizada al servicio de los ciudadanos. Lucio Yones Zeballos Pinto, director de la UGEL 02 en coordinación con el Ministerio de Educación emitió el memorando N°260-2014-DUGEL.02, a la oficina de trámite documentario, en el cual consigna la atención ininterrumpida. Extendiendo el horario de 8:30 hasta las 5:00 pm. De lunes a viernes. Con el fin de optimizar la mejora de la atención al público objetivo.

"Mi prioridad es mejorar la buena atención, es por ello que se viene realizando trabajos de investigación de campo para detectar los cuellos de botellas en los trámites documentarios que realizan los usuarios en la sede institucional, a fin de agilizar la documentación y con ello sentar una gestión de calidad, atención preferencial y transparente. También se ha priorizado la presentación de documentos con la extención del horario de atención de la oficina de trámite documentario", manifestó Zeballos Pinto.

Francis Ayleem Pitman Villarreal, jefe de AGAIE agregó que próximamente la UGEL 02 tendrá otra presentación en el ingreso a la sede. Se implementará más ventanillas para la rápida atención a los usuarios. Asimismo, se brindará una mayor orientación personalizada al público, y se hará un banco de datos de los usuarios que visitan las instalaciones de la sede para priorizar la atención.

Cabe resaltar:

  • La atención virtual “Canal Ético” que atiende de lunes a viernes. De 8:30 am hasta las 12:00 pm.
  • El memorando N°260-2014-DUGEL.02, en referencia al oficio múltiple N° 035-2014-MINEDU/SG-OTD 
  • El ingreso a la sede institucional será portando el documento nacional de identidad (DNI)