Lucio Yones Zeballos Pinto, director de la UGEL 02, manifestó que los padres de familia pueden solicitar el libro de reclamaciones en las instituciones educativas privadas si tuvieran algún reclamo o queja en dicha institución privada. Asimismo, esta debe tener la señalización correspondiente de poseer el libro de reclamaciones.

La Ley 29571 y su reglamentación de este documento puede ser físico o virtual. Debe tener tres copias por hoja. Una de ellas se queda con el usuario.