UGEL N° 02 inaugura moderno Centro de Atención al Usuario

Como parte de la política de modernización de la gestión educativa, asumida por el Ministerio de Educación (Minedu), la Unidad de Gestión Educativa Local (UGEL) N° 2 puso en marcha un moderno Centro de Atención al Usuario, ubicado en su sede del distrito de San Martín de Porres.

La inauguración estuvo a cargo de la titular de la Dirección Regional de Educación de Lima Metropolitana (DRELM), Flor Pablo Medina; la directora de la UGEL N° 2, Aurelia Pasapera Calle; y el director general de Gestión Educativa Descentralizada, Alex Martín Ríos.

La implementación de esta nueva área permitirá agilizar los trámites documentarios y mejorar la atención a los usuarios en un ambiente amplio y cómodo. De esta forma, se beneficiará a los estudiantes, docentes, directores, y personal administrativo de las 732 instituciones educativas públicas y 1977 escuelas privadas de los distritos de Independencia, Los Olivos, Rímac y San Martín de Porres.

Los servicios que se brindan en este Centro de Atención son: caja, emisión y visado de certificados de estudios, fedateo, mesa de partes, atención e informes al usuario, entrega de boletas de pago a cesantes y defensoría del usuario.

También asistieron a la inauguración el jefe de la Oficina General de Transparencia, Ética Pública y Anticorrupción, Juan Carlos Pasco Herrera; el titular de la Dirección de Apoyo a la Gestión Educativa Descentralizada, José Carlos Vera Cuba; el director de la UGEL N° 03, José García Córdova; así como funcionarios del Minedu y la DRELM; jefes y coordinadores de las áreas y equipos de la UGEL N° 02.

 

Dato

Desde marzo de 2015, tiempo en el que empezó a funcionar este moderno sistema, a la fecha se han atendido a 63 mil 702 personas. Asimismo, el promedio de atenciones por día es de 433 personas.

A través de esta implementación, la UGEL N° 02, una institución con actitud renovada, reitera su compromiso de servicio hacia los usuarios, a quienes se les garantiza una atención de calidad y eficacia.